安信達咨詢助力銀盛支付通過ISO20000,ISO27001,ISO22301三大管理體系認證
安信達咨詢助力銀盛支付通過三大管理體系認證
在支付行業數字化轉型的浪潮中，運維規范、信息安全與業務連續性成為企業核心競爭力的重要支撐。安信達咨詢憑借在多體系認證領域的專業積累，深度賦能銀盛支付，成功助力其一次性通過 ISO20000 信息技術服務管理體系、ISO27001 信息安全管理體系及 ISO22301 業務連續性管理體系認證，構建起全方位的管理合規屏障。
銀盛支付作為國內領先的第三方支付機構，業務覆蓋線下收單、互聯網支付、移動支付等多元場景，日均處理交易筆數超千萬級，對系統穩定性、數據安全性及業務抗風險能力有著極高要求。安信達咨詢團隊進場后，首先通過全流程調研梳理出三大核心痛點：跨區域運維團隊的服務標準不統一、海量交易數據的安全防護存在盲區、極端情況下的業務中斷恢復機制不完善。
針對 ISO20000 體系建設，安信達結合支付行業 7×24 小時服務特性，協助銀盛支付建立標準化的服務目錄與流程矩陣，將工單響應、故障排查、變更管理等 12 個關鍵環節納入量化考核體系，通過引入 ITIL4 最佳實踐，使系統故障平均修復時間（MTTR）縮短 35%。在 ISO27001 體系落地過程中，聚焦支付數據全生命周期保護，重點強化了傳輸加密、終端準入、交易日志審計等控制措施，同步搭建起覆蓋總部與 32 個分公司的安全運營中心（SOC），實現風險事件的實時監測與閉環處置。
而 ISO22301 體系建設則緊扣支付業務 “零中斷” 目標，安信達協助銀盛支付完成極端場景下的業務影響分析（BIA），制定包含系統容災切換、應急資金調撥、客戶服務保障等模塊的連續性計劃，通過模擬地震、勒索病毒攻擊等突發事件演練，將核心業務恢復時間（RTO）壓縮至 4 小時內，遠低于行業平均水平。
為確保體系有效落地，安信達創新采用 “認證 + 運營” 雙軌培訓模式：針對管理層開展戰略對齊工作坊，解析多體系整合對業務增長的賦能邏輯；為執行團隊開發 “場景化操作手冊”，將抽象標準轉化為可直接執行的 138 項具體動作；對內審人員進行實戰化考核，通過模擬審核發現體系運行中的潛在漏洞。
此次三大體系認證的通過，標志著銀盛支付在運維管理、信息安全與業務韌性方面已達到國際先進水平。借助安信達咨詢提供的體系化解決方案，銀盛支付不僅滿足了監管機構對支付機構的合規要求，更在用戶信任度提升、業務拓展資質獲取等方面獲得顯著優勢，為其在跨境支付、產業互聯網等新賽道的布局奠定了堅實基礎。
信息安全咨詢公司
